Порядок оценки ущерба при заливе квартиры
ОЦЕНКА УЩЕРБА ИМУЩЕСТВУ ПОСЛЕ ЗАЛИВА проводится с выездом оценщика на пострадавший объект. Эксперт осмотрит помещение, произведёт замеры площади и фотофиксацию ущерба, составит Акт осмотра для оценочной экспертизы.
Кроме пострадавшего ремонта (отделки и материалов) оценке подлежит также движимое имущество – мебель, бытовая техника и личные вещи. Денежную величину ущерба, рассчитанную оценщиком, можно предъявить виновнику протечки.
Порядок действий при заливе
ОЦЕНОЧНАЯ ЭКСПЕРТИЗА необходима для получения стоимости ремонтно-восстановительных работ. Оценку можно проводить после ликвидации протечки, не ждите появления плесени, опытный эксперт увидит все повреждения сразу.
Оценка является обязательной процедурой. Чеки на покупку мебели и техники, договор на проведение ремонтно-отделочных работ не помогут взыскать ущерб в судебном порядке, поскольку суд опирается только на актуальные данные оценщика.
Что нужно сделать после протечки:
1. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С ПОСТУПЛЕНИЕМ ВОДЫ. Как это сделать, мы ранее писали в ОТДЕЛЬНОЙ статье. Говоря кратко – поднимитесь к соседям сверху, установите причину залива, помогите собственникам устранить течь.
Если причиной потопа являются общедомовые коммуникации на техническом этаже или чердаке, связывайтесь с Управляющей компанией, у которой есть доступ в аварийные помещения и возможность перекрыть все стояки.
2. ОБРАТИТЕСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ (УК) для составления Акта о заливе. Пункт 152 Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года обязывает коммунальщиков составить такой документ в течение 12-ти часов.
В Акте о затоплении фиксируются все повреждения отделки и находящегося в ней имущества, указываются виновники протечки. Если Управляющая компания отказала в выдаче Акта, потребуется проведение независимой технической экспертизы.
3. ЗАЙМИТЕСЬ ВЗЫСКАНИЕМ УБЫТКОВ с виновной стороны. Для суда потребуется доказательство вины конкретного лица, которое подтверждается Актом о залитии, либо Заключением строительно-технической экспертизы.
Также потребуется Заключение оценщика и доказательство соблюдения досудебного порядка решения вопроса. Иными словами – после оценки направьте копию отчёта с письменной претензией виновнику залива, сохраните документы об отправке.
Как и в случае с уведомлением виновника протечки о проведении оценочной экспертизы, претензионный порядок спора не является обязательным, но его рекомендуется соблюдать, для применения штрафа к Управляющей компании и беспрепятственного принятия иска судом.
Как проводится оценка ущерба при заливе квартиры?
ОБРАТИТЕСЬ В ОЦЕНОЧНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, специализирующуюся на проведении строительно-технических экспертиз. До приезда оценщика не меняйте обстановку в пострадавшем помещении, разрешается сделать клининг и просушку.
После согласования времени и даты визита оценщика, уведомите об осмотре виновника затопления – соседей, Управляющую компанию, Застройщика или Фонд капремонта. Направьте телеграмму или вручите уведомление за 3 (три) рабочих дня.
В исключительных случаях или по договоренности срок может быть сокращён. Закон не обязывает потерпевшего уведомлять виновную сторону. В вызове виновника есть смысл, если существует вероятность решения вопроса мирным путём.
Потерпевшему необходимо соблюдать договорённости. Если Вы пригласили виновника, нельзя проводить осмотр в другое время, иначе суд посчитает действия истца недобросовестными, которые можно расценить как злоупотребление правом.
Если истец будет нарушать порядок оценки ущерба при заливе квартиры, документ может быть исключён судом из перечня доказательств по делу, а у потерпевшего не будет шансов взыскать расходы на проведение исследования с ответчика.
В назначенное время оценщик прибудет по адресу, где произошёл залив для фотографирования и описания повреждений, обмеров фактической площади и составления акта осмотра. Заранее подготовьте для специалиста:
- акт о заливе (отсутствие Акта не препятствует оценке);
- паспорт для заключения договора;
- документы, подтверждающие право собственности на жильё;
- поэтажный или технический план (при наличии).
Если у Вас есть чеки и квитанции, подтверждающие расходы на покупку пострадавшего имущества, также предоставьте их специалисту. Однако их отсутствие, как и отсутствие Акта о заливе, не нарушит порядок оценки ущерба при затоплении квартиры.
Потерпевшему необходимо активно участвовать в осмотре квартиры, показывать все повреждения, даже если они кажутся незначительными, обращайте внимание оценщика на все «мелочи» — каждая деталь имеет значение.
Например, намокшая тумба из ЛДСП со временем может деформироваться и потерять свои функциональные качества, а маленькое пятно на обоях – стать причиной появления плесени и грибка.
Как рассчитывается ущерб при оценке залива?
СУЩЕСТВУЕТ НЕСКОЛЬКО МЕТОДОВ подсчёта оценщиком величины убытков от залития, но наибольшую эффективность показал затратный способ. Он основан на определении затрат, необходимых на восстановление объекта.
Расчёт производится на дату залива без учёта амортизации с помощью специальных лицензионных программ, учитывающих розничные расценки конкретного региона, повышающие коэффициенты, налоги и сборы и т.д.
Хороший оценщик предварительно направит заключение Клиенту на согласование. У Вас будет возможность изучить опись имущества и расчёты в исследовании, а также добавить свои дополнения, при наличии таковых.
Подготовка оценочного заключения по заливу занимает 5 (пять) рабочих дней. Мы доставим документ Заказчику в удобное время. Для подачи в суд потребуются копии документа, их можно заказать с отчётом или сделать самостоятельно.
Основные требования к содержанию Заключения оценщика содержатся в ст. 11 135-ФЗ. Необходимо, чтобы в документе присутствовал фотоотчёт, сметная стоимость ремонта от залива, данные об образовании и квалификации оценщика, проводившего исследование.
В итоговую сумму оценщик включает стоимость:
- подготовки квартиры к ремонту;
- разборки и выноса мебели и техники;
- закупки стройматериалов;
- оплаты услуг по ремонту;
- покупки или ремонта техники/мебели;
- противоплесневой обработки помещения;
- просушки и клининга затопленного объекта;
- других обязательных расходов по смете.
Отчёт оценщика можно использовать для предъявления претензий виновнику залива. Если документ составлен корректно, суд примет его в качестве надлежащего доказательства. Иногда суды вызывают оценщиков для предоставления пояснений по составленному отчёту, наш эксперт выезжает в суд бесплатно.
Как выбрать оценщика при заливе?
К выбору оценочной компании или частного оценщика по заливам необходимо подходить очень тщательно. Некорректные неквалифицированные расчёты могут стать причиной существенного завышения или занижения стоимости ущерба от протечки.
Грубые ошибки в оценке приведут к тому, что суд признает документ недопустимым и недостоверным доказательством. Это происходит из-за невнимательного осмотра объекта, плохих фотографий, неверных размеров и ошибок в расчётах.
Можно не сомневаться, что процессуальный оппонент обнаружит даже незначительные неточности, и в своей рецензии обратит на них внимание суда. В итоге Вы рискуете потратить деньги на оценку, не получив нужной услуги.
Соответствие оценочного заключения закону
КАК ПРОВОДИТСЯ ОЦЕНОЧНАЯ ЭКСПЕРТИЗА залива, которая будет соответствовать закону и иметь юридическую силу? Какие обязательные документы – разрешения и сертификаты должен иметь оценщик?
Чем должен располагать оценщик:
1. Достаточная материально-техническая база оценочной компании. Речь идёт прежде всего о лицензионном программном обеспечении с утверждёнными расценками ТСН, ТЕР, ФЕР и т.д., оборудовании, применяемом на осмотрах.
2. Наличие действующего полиса страхования ответственности оценщика. В соответствие с Законом 29 июля 1998 года № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности», все работы, выполняемые экспертом, должны быть застрахованы.
3. Наличие у оценщика высшего образования, квалификационного аттестата в области оценочной деятельности. Большим плюсом станут документы, подтверждающие прохождение специалистом различных курсов повышения квалификации.
4. Оценщик по заливам должен являться членом СРО оценщиков. Проверить членство не сложно: вся актуальная информация представлена на официальном сайте саморегулируемой организации (СРО), например «Экспертный совет».
5. Репутация компании и опыт оценщика, которую без труда можно изучить в интернете. Уточните у специалиста порядок оценки ущерба при заливе квартиры, сколько оценочных заключений есть в его портфолио (например, у нас их тысячи).
6. Отсутствие дисциплинарных санкций со стороны СРО, судебных решений, подтверждающих низкий профессиональный уровень оценщиков, а также отрицательных отзывов со стороны Клиентов говорят о том, что с компанией можно сотрудничать.
Центр экспертизы и права «Сап Эстейт» поможет разобраться с вопросом, как правильно провести независимую оценку после залива, а также с подготовкой претензии виновным лицам и последующим взысканием ущерба в суде.
Совместная работа оценщиков и юристов значительно ускоряет процесс взыскания денег с ответчика. Кроме того, Вам не придётся обращаться в несколько компаний – весь спектр необходимых услуг можно получить в одной надёжной и проверенной Компании.
