Затопило квартиру как установить кто виноват

Как установить виновника протечки?

Как определить виновника протечки?

ЧТО ДЕЛАТЬ В ПЕРВЫЕ МИНУТЫ ПОСЛЕ ЗАЛИВА, мы уже рассказывали в отдельной статье и даже снимали на эту тему видеоматериал. Если Вы последовали нашим советам, то в момент прочтения данной статьи на руках должен быть Акт о заливе за подписью представителей Управляющей компании с информацией об источнике протечки, либо заключение эксперта об установлении виновника. Настало время выяснить, кто заплатит за испорченный ремонт и вышедшую из строя технику (а если залило магазин и склад с товаром, то и за продукцию, которую уже невозможно продать).

Приемщик-квартиры-в-новостройке-услуги-Москва

Если Вас затопило с чердака юристКто может быть виноват в том, что соседей залили?

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИЧИНЫ и места разрыва коммуникаций, либо допущенной халатности, будет определяться виновная в протечке и заливе сторона – коммунальные службы, их подрядчики или физические лица. Перечислим основной круг «подозреваемых» в деле о залитии:

Последний пункт требует пояснений на распространённом примере:

Предположим, в результате тушения пожара в квартире, расположенной этажом выше, затопило офис и коммерческое помещение.

Далее пожарные установили, что причиной возгорания стал умышленный поджог: соответственно, именно поджигатель и должен возмещать причинённый Вам ущерб.

Как определить личность такого злоумышленника-виновника залития – уже другой вопрос, требующий проведения строительно-технической экспертизы.

Залив из канализации недвижимость юристКак определить виновника затопления?

КТО ВИНОВАТ, если прорвало трубу, стояк или сорвало кран, и вода при этом затопила соседей? На первый взгляд всё просто, ведь представители Управляющей компании должны указать в Акте точную причину затопления. Однако в реальности потерпевшие могут столкнуться с большим количеством сложностей, например, с тем, что Управляющая компания не выдает Акт о заливе или заявляет, что она не обязана устанавливать причины залива. Известны случаи, когда в документе отсутствует причина затопления из-за того, что определить её «на глаз» не представляется возможным.

Также необходимо иметь ввиду, что представители эксплуатирующей службы могут сознательно перекладывать с себя ответственность за произошедшее, например, на соседей сверху или самих потерпевших. Такое часто случается, если речь идёт о заливе с крыши дома, из канализации, технического помещения или чердака – когда в протечке виновна непосредственно Управляющая компания.

Необходимо быть готовым к противодействию Управляющей компании, иметь на вооружении набор аргументов, которые способны пресекать подобный произвол.

Об этом расскажем далее, но прежде следует обратить внимание на зоны ответственности предполагаемых виновников залива Вашего имущества.

Залили квартиранты квартиры сверхуОтветственность соседей за протечку

В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ виновником залива выступают именно соседи в силу своей халатности, применения некачественных материалов, использованных при ремонте, либо в силу распределения зоны ответственности, продиктованной сложившейся судебной практикой (на первый взгляд, несправедливой, например, за протечки отопления). Так, во всех случаях соседи отвечают за состояние:

  • сантехнического оборудования – душевых леек, унитазов, кранов, смесителей, душевых кабин;
  • бытовой техники – стиральных и посудомоечных машин, бойлеров, а также различных шлангов и труб;
  • иных коммуникаций в квартире после первого запорного устройства;
  • радиаторов отопления, но только при условии наличия запорных элементов (если их нет, то вина за случившееся в некоторых случаях может быть возложена на Управляющую компанию).

Помимо этого, соседи несут ответственность за неаккуратное обращение с водой. Классический пример – жильцы включили в ванной кран с водой и забыли про него, а переливная система не справилась с напором воды, что привело к ущербу соседей снизу.

Кроме того, соседи отвечают за действия третьих лиц, производящих ремонт в квартире. Например, если затопление случилось из-за действий строительной бригады, занимавшейся монтажом наливных полов, устройством стяжки, прокладкой коммуникаций, то претензии предъявлять следует именно к собственникам квартиры в силу указаний на это ст. 403 ГК РФ. В этом случае не имеет значения, что в договоре прописана ответственность подрядчика, поскольку соглашение не создает прав и обязанностей для потерпевшего. Такова позиция Верховного Суда РФ, что делает несостоятельным основной аргумент виновников залива (во всех случаях они пытаются свалить вину на подрядчика).

За залив квартирантами, арендаторами или нанимателями муниципального жилья могут отвечать как сами наниматели, так и собственники (если мы не берём в расчёт недоработки УК и ФКР). Всё зависит от того, по чьей вине произошло затопление. Поэтому прежде, чем предъявлять кому-то претензии, проконсультируйтесь с юристом по заливу.

Консультация будет полезна не только потерпевшим, но и соседям ли организациям, по вине которых пострадали нижерасположенные квартиры.

Залив Управляющей компанией недвижимость юристЗа что отвечает Управляющая компания

В ЗОНЕ ЕЁ ОТВЕТСТВЕННОСТИ находится общедомовое имущество, предназначенное для удовлетворения потребностей всех или нескольких проживающих в многоквартирном доме граждан. Закон определяет общедомовым имущество, которым пользуются более двух квартир одновременно, например:

  • инженерные коммуникации холодного и горячего водоснабжения до первого запорного устройства, а также сами указанные устройства;
  • общедомовые приборы учёта воды;
  • оборудование, обслуживающее несколько квартир в доме (например, общедомовые котлы);
  • система водоотведения (патрубки, крестовины, заглушки, ответвления от стояков до первых стыковых соединений);
  • система отопления (до первых запорных элементов);
  • крыша, технические помещения, чердаки и подвалы.

В целом, к общедомовому имуществу относится оборудование, не принадлежащее конкретному человеку или квартире. Поэтому ответ на вопрос, кто виноват в том, что лопнула труба, чаще всего однозначный – Управляющая компания.

Споры с Управляющей компанией являются перспективными, т.к. УК обладают свободными денежными средствами, их финансовое положение стабильно, а помимо суммы ущерба с организации можно взыскать штраф по Закону защите прав потребителей.

Залив фондом капремонтаОтветственность Фонда капитального ремонта

ИНОГДА ЗАЛИВ ПОСЛЕ ЛИВНЯ/ДОЖДЯ случается по вине Фонда капитального ремонта (ФКР). Это довольно распространённая ситуация, поскольку ФКР привлекает к проведению работ сторонние организации, которые используют некачественные материалы и не соблюдают технологию ремонта. Поиск протечек кровли в такой ситуации – первостепенная задача.

В других случаях жильцы сталкиваются не с потоками воды в дождь, а с «вялотекущим» заливом, проявляющимся в виде отсыревших стен или потолков. Неминуемое последствие такого залива – появление плесени, испорченный ремонт, вышедшая из строя электрика. Хорошо, если квартира застрахована, в противном случае Вам придётся судиться с Фондом капитального ремонта (именно с ним, а не с подрядчиками).

Последствия действий ФКР, к сожалению, не ограничиваются негерметичной кровлей, часто – это глобальные заливы от порыва системы отопления, стояков с горячей или холодной водой, либо засора канализации.

Причина банальна – некачественные работы в рамках программы капитального ремонта, последствия которого могут проявиться сразу, либо в пределах гарантийного срока, который составляет от трёх до пяти лет.

Ответственность застройщика по заливуОб ответственности застройщика

КАК УСТАНОВЛЕНО ЗАКОНОМ О ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ, гарантия застройщика в отношении технологического оборудования действует не менее 3-х лет, а в отношении самого жилья – не менее 5-ти лет. Соответственно, если дом новый, но Вы столкнулись с заливом из чердака технического помещения, потопом в оттепель, или заливом балкона во время сильных дождей, виновником, скорее всего, окажется застройщик. Он будет не только исправлять недоделки, но и возмещать стоимость пострадавшей мебели и техники.

В последнее время даже новые дома не отличаются качеством выполненных работ. С незавидной регулярностью происходят протечки коммуникаций, которым всего несколько месяцев. Особенно часто текут трубы, уложенные в стяжку. Не спасает даже качество материалов (а используют, как правило, не дешёвые), разрывы происходят по причине некачественного монтажа.

Проблема таких протечек – их скрытый характер, чтобы добраться до источника, приходится удалять покрытие полов, вскрывать стяжку или штукатурку стен.

Экспертиза причин протечки МоскваЭкспертиза причин залива

НЕСМОТРЯ НА НЕСЛОЖНУЮ классификацию протечек, на практике разграничить ответственность между ремонтной бригадой, застройщиком, Фондом капремонта и соседями бывает непросто. Всё осложняется активным сопротивлением потенциальных причинителей вреда – каждый из них искажает сведения и способен фальсифицировать доказательства, чтобы избежать материальной ответственности за ущерб.

Так, например, если произошёл залив из системы отопления, необходимо выяснить, истёк ли гарантийный срок, затем определить причину выхода из строя какого-либо элемента. Если с момента сдачи в эксплуатацию многоэтажки не прошло трёх лет, а причиной порыва стало использование застройщиком низкокачественных материалов, то возмещать ущерб придётся именно ему, довод о подрядчиках здесь не работает.

Если же виной разрыва коммуникаций является гидроудар – критическое превышение давления в системе, то ответственность за происшествие возлагается на УК, ТСЖ или ЖСК, а в некоторых случаях – на теплосети. Как доказать гидроудар и установить виновника затопления в таком случае? Ответ на вопрос сможет дать строительно-техническая экспертиза по причинам залива.

Техническое исследование необходимо, если:

  • Акт о заливе не содержит сведений о причине затопления или Вы полагаете, что специалисты УК (сознательно или по халатности) допустили ошибку;
  • причина протечки является неочевидной, требуется определить зону ответственности потенциальных виновников;
  • источник протечки не установлен, требуется квалифицированная помощь в его поиске;
  • в перспективе Вы планируете обратиться в суд по заливу, поэтому хотите знать, к кому предъявлять иск.

В сложных случаях только экспертиза поможет выяснить, к примеру, почему произошёл порыв магистрального трубопровода, по какой причине заливает участок или подвал грунтовыми водами.

Как определить виновника залива, если у вас нет денег на экспертизу?

В этом случае можно указать в иске нескольких предполагаемых ответчиков, затем следует ходатайствовать о проведении судебной технической экспертизы. Суд может и самостоятельно назначить такое исследование – на это в свое время указывал Верховный Суд РФ. При этом оценку ущерба после залива необходимо заказать заранее, чтобы правильно рассчитать госпошлину и определиться с подсудностью по цене иска — мировой или районный.

оформление документов юрист по недвижимостиЧто делать после определения виновника залива

ДЛЯ ВЗЫСКАНИЯ УЩЕРБА с виновного лица, причастность которого к заливу установлена Актом Управляющей компании, либо заключением независимой строительно-технической экспертизы, необходимо переходить к активным действиям и истребовать ущерб в официальной форме – предъявлять претензию, а затем исковое заявление.

Правильный порядок действий включает следующие этапы:

1. Займитесь сбором доказательной базы. Составьте заявление в Управляющую компанию по факту залива, примите участие в составлении Акта. Закажите проведение оценки после залития, чтобы выяснить, какую сумму требовать с виновника коммунальной аварии. Но перед этим направьте в адрес УК или соседей соответствующее уведомление.

2. Если квартира застрахована, обратитесь в свою страховую компанию. Если все документы в порядке, страховое возмещение будет Вам выплачено. В свою очередь, страховая компания взыщет выплаченную сумму с виновника происшествия в порядке суброгации. К сожалению, сейчас мало кто страхует квартиры, поэтому если Вы не покупали полис, сразу переходите к пункту № 3.

3. Подготовьте претензию по заливу и направьте её в адрес предполагаемого виновника вместе с документами-приложениями, содержащими копию Акта о заливе, технической экспертизы, заключения оценщика и др. В некоторых случаях другая сторона, не желая идти на конфликт, соглашается добровольно возместить ущерб.

4. Подготовьте и подайте исковое заявление в суд, если вопрос так и не удалось решить мирным путём. С ответчика можно потребовать возмещения расходов на ремонт, включая просушку помещения, расходы на юриста и экспертизу, на госпошлину и т.д. Будьте готовы к тому, что ответчик станет сопротивляться: направит возражение на иск о заливе, попытается оспорить недействительный, по его мнению, Акт, подготовит рецензию на экспертизу и т.д.

5. Если суд завершился не совсем так, как Вам бы хотелось, подготовьте и подайте апелляцию по заливу. Всегда есть вероятность, что вышестоящая инстанция примет более благосклонное по отношению к Вам решение.

6. Предъявите вступившее в силу решение с исполнительным документом в ФССП или в банк, в котором у должника открыт счёт. После того, как Вы получите деньги, можно приступать к ремонту в жилом помещении.

Не хотите самостоятельно выяснять, кто виноват в заливе квартиры соседями, Управляющей компанией или в случае затопления коммерческого помещения – магазина или склада? Хотите делегировать проведение оценочной экспертизы и решения бюрократических вопросах в судах профессионалам?

Обратитесь к юристу по заливу, наши специалисты помогут подготовить всю юридические документы, а также представят Ваши интересы в судах различных инстанций.

Мы готовы оказать свои услуги даже в тех ситуациях, когда у пострадавшей квартиры есть два собственника, либо на стороне виновника залива одновременно выступает несколько лиц.

В команде нашего Центра помощи при заливах значатся также профильные специалисты, которые помогут оценить мебель и технику после залива, а также провести в квартире качественный ремонт и выполнить полную просушку с гарантией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Свяжитесь с нами сейчас

Москва, Пресненская наб.,
д. 12, оф. 82