В квартиру протёк наливной пол – как взыскать ущерб?
РЕМОНТ ПОЛОВ В СОВРЕМЕННЫХ КВАРТИРАХ, как правило, не ограничивается сменой напольного покрытия. Перед отделкой кафельной плиткой, паркетом или ламинатом потребуется устранить все неровности.
Желая добиться идеально ровной поверхности или спрятать инженерные коммуникации, собственники (самостоятельно или при помощи специализированных организаций) прибегают к технологии «жидкий пол».
Часто работы проводятся неправильно, из-за чего наливной пол просачивается в квартиры соседей, причиняя ущерб как отделке, так и проводке, мебели и технике. Кто будет выплачивать компенсацию в этом случае – собственник или строители?
Если в квартиру протекла стяжка – план действий
ЕСЛИ НАЛИВНОЙ ПОЛ ПРОТЕКАЕТ к соседям снизу, значит, строителями допущены серьёзные ошибки при выполнении данного вида работ. Происходит это по причине низкой квалификации либо отсутствия опыта.
Нарушение пропорций воды при приготовлении раствора для стяжки, несоблюдение технологии залива и недостаточная гидроизоляция пола – основные причины протечек наливных полов и причинения убытков.
Так, строители могут «забыть» выполнить обмазочную гидроизоляцию с использованием битумной или битумно-полимерной мастики: тогда раствор гарантированно проникнет через межпанельные швы, перекрытия или кабель-каналы.
Общий порядок действий при заливе квартиры мы уже описывали в отдельной статье «Что делать при заливе квартиры?», рекомендуем её изучить для уверенного решения проблемы.
Что делать при протечке стяжки:
Поднимитесь к соседям сверху и сообщите, что к Вам в квартиру протекли наливные полы. Конечно, демонтаж только уложенной стяжки или наливного пола нецелесообразен и вряд ли возможен, но важно сообщить о проблеме.
Дальнейшие работы, в том числе по заливке следующих слоёв, будут приостановлены, чтобы не увеличить ущерб. Если в квартире работает бригада строителей, попросите у неё контакты заказчика и расскажите о случившемся.
Вызовите представителей Управляющей компании (УК) для составления Акта о заливе. На осмотр пострадавшего жилья необходимо пригласить собственника, из квартиры которого протёк жидкий пол, а также двух свидетелей.
Потребуйте включить в документ сведения и причине и виновнике залива, а также описание всех повреждений. Особое внимание уделите потолку и стенам – именно там обычно локализуются цементные потёки.
Пригласите независимого оценщика, который подсчитает стоимость ущерба. Специалист осмотрит и отфотографирует помещение, затем произведёт необходимые расчёты и составит Заключение об оценке.
Отчёт оценщика потребуется для направления досудебной претензии, а в дальнейшем – для подготовки искового заявления в суд. Для этого Заключение должно соответствовать всем требованиям закона.
Подготовьте и направьте в адрес виновника затопления досудебную претензию. Требуйте возмещения расходов на ремонт, восстановление или покупку новой мебели и бытовой техники, пострадавших от затопления.
Не забудьте об остальных тратах, в том числе, на проведение независимой оценки. Стандартные сроки выполнения требований, которые предоставляются виновнику – от 10 до 30 суток, в зависимости от суммы ущерба.
Обратитесь с исковым заявлением в суд, если виновник отказался решать добровольно. Поскольку в роли ответчика выступает собственник квартиры, а не Управляющая компания или Застройщик, истец не освобождается от уплаты госпошлины.
Если суд признает, что именно из квартиры ответчика стяжка пола протекла вниз и затопила соседей, с него будет взыскан не только ущерб, но и все расходы истца, в том числе на госпошлину, почтовые отправления, оплату услуг юриста и т.д.
Обжалуйте итоговое решение (при необходимости). Если суд встал на сторону ответчика, либо присужденная сумма Вас не устроила – подавайте апелляционную жалобу в течение 30 суток со дня изготовления мотивированного решения.
Помните, в апелляции запрещено предъявлять новые требования, которые отсутствовали в первоначальном иске. Поэтому очень важно изначально собрать все доступные доказательства и документы.
Обратите внимание: восстановительный ремонт помещения необходимо проводить после составления Акта о заливе и осмотра оценщиком «места происшествия». В ином случае специалистам будет труднее восстановить картину произошедшего.
Но и жить во влажном помещении до вынесения судом решения по делу нет необходимости, судебный эксперт, если будет назначена судебная экспертиза, проведёт исследования на основании имеющихся документов.
О проблемных моментах
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ОТВЕТЧИКА, когда наливной пол протёк к соседям? Исходя из положений статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ, собственник квартиры должен следить за её состоянием, не допуская нарушений прав живущих в многоквартирном доме лиц.
Из содержания ст. 403 ГК РФ следует, что за действия подрядчика, на которого собственник жилого помещения возложил обязанность по ремонту квартиры, безопасного проведения работ и соблюдению прав соседей, отвечает хозяин.
Все претензии потерпевший должен направлять в адрес соседа, из квартиры которого произошла протечка при заливе стяжки. На первый взгляд, это несправедливо, поскольку собственнику придётся платить за чужие ошибки.
С другой стороны, если строители заливали пол и «случайно» залили соседей, хозяин квартиры может взыскать выплаченную сумму в порядке регресса уже со своего подрядчика – строительной организации.
Достаточно часто в договорах с подрядчиком содержится условие, что причинённый третьим лицам в результате проведения строительно-монтажных работ ущерб должен возмещаться строительной организацией.
Тогда потерпевший может привлечь подрядчика в качестве соответчика по делу. Однако истец вправе предъявить иск только к собственнику квартиры, поскольку заключенный договор не создавал для него прав и обязанностей.
По этой причине, потерпевший не обязан руководствоваться его положениями и требовать убытки только с собственника. Такой вывод сделал Верховный Суд РФ в своём Определении от 5 сентября 2017 года № 50-КГ 17-21.
Другой важный момент: если протечка канализации практически всегда определяется по характерному запаху, то с заливом стяжкой ситуация обстоит сложнее. В квартиры может просочиться абсолютно чистая вода, без примесей цемента.
В таких случаях довольно трудно бывает определить источник затопления. Может потребоваться проведение экспертизы причин залива. Используя эндоскоп, специалист подтвердит или опровергнет Ваши предположения.
Если соседи затопили квартиру бетоном
ЕСЛИ ВАШУ КВАРТИРУ залили жидким цементом, не отпускайте ситуацию и не спешите ремонтировать жильё за свой счёт – ущерб можно взыскать с собственника вышерасположенного помещения.
Важно собрать доказательства протечки, вины соседей сверху, а также наличия повреждений. Это может быть Акт от Управляющей компании, либо заключение строительно-технической экспертизы.
Для оценки ущерба пригласите независимого оценщика. Специалист должен обладать профильным образованием, аккредитацией, а также членством в Саморегулируемой организации оценщиков и хорошей страховкой.
Для получения компенсации ущерба с виновника протечки стяжки в максимально короткие сроки советуем заручиться поддержкой специалистов нашего Правового центра. Все необходимые исследования и документы можно оформить в одной организации.
Мы предоставляем полный комплекс услуг:
- оценка стоимости ущерба от залива;
- экспертиза причин затопления;
- просушка помещения;
- микологическая экспертиза;
- удаление плесени и грибка;
- взыскание ущерба в досудебном и судебном порядке.
Совместная работа юристов, строительных экспертов и оценщиков, обладающих большим практическим опытом, гарантирует получение быстрого положительного результата, мы знаем, как добиться выплаты от виновника протечки.
