Залило квартиру ливнем – что делать потерпевшему? | Юрист по недвижимости - сопровождение и защита

Квартиру залило ливнем: с кого взыскать ущерб?Квартиру залило ливнем: с кого взыскать ущерб?

ЛЕТО — ПОРА КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА КРОВЛИ. Как правило, на замену кровельного покрытия многоэтажного дома требуется около месяца: в этот период квартиры, расположенные на верхних этажах (и не только) особенно уязвимы. Сильный дождь может затопить жильё и причинить очень солидный ущерб её владельцам. Так что же делать, если квартиру залило ливнем?

Когда квартиру может затопить дождём?Когда квартиру может затопить дождём?

В СЛУЧАЕ РЕМОНТА КРЫШИ многоквартирного дома подрядчик должен соблюдать определённую технологию. В частности, п. 4.6.1.16 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 обязывает строителей обеспечивать инженерную защиту кровли, не допуская увлажнение перекрытий атмосферными осадками. Временный укрывной материал призван защитить квартиры во время дождей. При этом, согласно тому же пункту, к ремонту с раскрытием кровли можно приступать только при наличии заготовок, материалов, а также благоприятного прогноза погоды.

Но проблема в том, что далеко не все ремонтники помнят об этих простых правилах и расстилают на крыше хотя бы плёнку, итог подобной халатности – залив квартиры с крыши.

Затопление может случиться и по другим причинам:

1. Прохождение сильного урагана, сопровождаемого ливнями и грозами. Шквальный порыв ветра может в считанные секунды снести даже хорошо закреплённую инженерную защиту. К сожалению, в Москве такие природные явления происходят регулярно, особенно после жаркой погоды.

2. Выпадение «косого» дождя. В этом случае вода может проникнуть в квартиру через изношенные или вскрытые для ремонта межпанельные швы на стенах здания. Часто поток воды такой силы, что заливает по нескольку этажей.

3. Неисправная ливнёвая канализация на крыше дома. Из-за щелей и дыр вода может просочиться в технический этаж дома, а оттуда – в квартиры жильцов. Также поток воды может попасть в квартиру через негерметичные межпанельные швы.

4. Некачественный ремонт кровли. Использование низкопробных материалов и несоблюдение технологии укладки могут стать причиной залива квартир даже после недавно проведённого на кровле капремонта.

Квартиру затопило ливнем: алгоритм действийКвартиру затопило ливнем: алгоритм действий

ЧТО ДЕЛАТЬ, если Вашу квартиру залило дождем? Последовательность неотложных действий подробно описана в отдельной статье на данную тему. После того, как вода перестанет поступать в квартиру, и Вы предприняли все действия для минимизации ущерба, придерживайтесь следующего алгоритма: 

1. Вызовите представителей обслуживающей дом организации для составления Акта о заливе Вашей квартиры. Он необходим, чтобы задокументировать происшествие. Если УК не предоставляет своего представителя – составляйте собственный Альтернативный акт с привлечением свидетелей, юристов и экспертов (при возможности).

2. Закажите независимую оценку для определения величины ущерба. О месте и времени планируемого осмотра не забудьте предупредить предполагаемых виновников затопления и всех заинтересованных лиц. О том, кто должен отвечать за залив квартиры дождевой водой, мы расскажем далее.

3. Подготовьте претензию виновнику затопления, не забыв приложить к ней подтверждающие документы. Документ следует направить по двум причинам: во-первых, виновник может возместить ущерб/отремонтировать квартиру добровольно, а во-вторых, если этого не случится, Вы можете рассчитывать на взыскание в свою пользу штрафа в размере 50 % от требуемой суммы за невыплату компенсации.

4. Обратитесь с иском в суд (мировой или районный), если виновник отказался возместить ущерб добровольно. В иск о заливе квартиры дождём можно включить и иные требования, например, о возмещении расходов на представителя, оформление нотариальной доверенности, о компенсации морального вреда и т.д. Однако каждое из них должно подтверждаться документально.

5. Обжалуйте судебное решение, если получили отрицательный результат. На подачу апелляционной жалобы отводится 30 дней, на предъявление кассационной – 3 месяца. Но и здесь есть свои нюансы, о которых хорошо известно только юристу по заливу, к помощи которого, безусловно, нужно было обращаться до отказа в иске.

6. Вместе с водой в квартиру с крыши проникает не только вода, но и грязь, а также остатки птичьего помёта, в результате чего на потолке, стенах и других поверхностях может появиться плесень и грибок. Как и в случае залива канализациейс чердака из фановой трубы часто течёт и она), очень важно хорошо просушить квартиру и провести в ней противоплесневую обработку. Расходы на такую обработку можно взыскать с виновника залива, даже если подобные проблемы проявились спустя время.

Кто виноват в заливе квартиры дождём?Кто виноват в заливе квартиры дождём?

В ПОДАВЛЯЮЩЕМ БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ капремонт крыши проводится силами Фонда капитального ремонта. Региональный оператор привлекает для проведения ремонтных работ подрядные организации, на которые и старается переложить ответственность в случае ЧП. Однако ст. 182 ЖК РФ обязывает Фонд отвечать перед жильцами многоэтажки за качество проведённых работ в тече-ние как минимум 5-ти лет с даты подписания передаточного акта.

Верховный Суд РФ в своем Определении № 6-КГ17-4 от 20.06.17 подтвердил: за действия подрядчиков отвечает именно Фонд, соответственно, и все претензии следует предъявлять к нему.

Если ремонт выполнялся силами ТСЖ или Управляющей компании (либо причиной затопления стали изношенная ливнёвая канализация), то в роли ответчика будет выступать эксплуатирующая организация, а не подрядчик. Но если у Вас есть сомнения – укажите двух ответчиков, это не будет ошибкой, и уже в ходе судебного разбирательства суд установит надлежащего.

Достаточно часто ответчики пытаются снять с себя ответственность за последствия своей халатности, утверждая, что причиной затопления с крыши послужили форс-мажорные обстоятельства. Однако обычные дожди (даже ливнёвые, с грозой и градом) к таковым обстоятельствам не относятся. О форс-мажоре можно говорить, если природное явление носит чрезвычайный характер, оно привело к нарушению нормальной деятельности населения, стало причиной массовых разрушений и даже гибели людей.

Отметим, что в случае залива квартиры дождём найти виновного проще, чем, например, при заливе подвала.

Во втором случае речь может идти о пересечении ответственности Водоканала, городских служб и других лиц, поэтому практически всегда требуется проведение строительно-технической экспертизы.

Чем мы можем помочь при заливе ливнемНаша помощь пострадавшему от залива

ЕСЛИ ОТ ЛИВНЯ ЗАТОПИЛО КВАРТИРУ, с последствиями можно попытаться справиться самостоятельно. Но приготовьтесь к тому, что Фонд капитального ремонта или УК не возместят ущерб по первому требованию, а будут активно отпираться и противодействовать законному решению спора. Штатные юристы этих организаций предпримут все попытки, чтобы уйти от ответственности.

Поэтому если Вы хотите гарантированно получить возмещение – обращайтесь к нашим специалистам, которые помогут в следующих вопросах: 

1. Организация и проведение оценки стоимости ущерба, по итогам которой Вы получите аргументированный и корректно составленный отчёт. Данный документ можно использовать в суде для обоснования заявленных требований по размеру компенсации.

2. Организация и проведение экспертизы причин залива. Важнейшее исследование поможет выяснить, что стало причиной затопления – существующие дефекты кровли, отсутствие инженерной защиты, неисправность ливнёвой канализации или другие факторы. Установление причин поможет восстановить картину произошедшего и определить потенциального ответчика.

3. Подготовка документов – исковых заявлений и претензий, а также приложений к ним. При составлении каждого документа мы не используем шаблонов, поскольку считаем, что каждый случай индивидуален и требует особого подхода. Конечно, иски и претензии полностью соотносятся с требованиями действующего законодательства.

4. Представление интересов потерпевшего в суде. Все задачи, начиная с подготовки и подачи искового заявления и заканчивая участием в судебных заседаниях, мы берём на себя. Вам не придётся терять время в суде, тщательно готовиться к предстоящим разбирательствам, продумывая различные варианты действий, – этим будут заниматься наши юристы.

5. Взыскание ущерба по исполнительным документам. Мы приложим все усилия к тому, чтобы Вы получили присужденные суммы как можно быстрее и в полном объёме. Вы экономите время на самом сложном этапе — получении решения суда и исполнительного документа.

Позвоните нам, и уже на этапе консультации мы займёмся решением Вашей проблемы.

Не откладывайте с принятием решения, промедление в вопросе взыскания ущерба работает в пользу виновнику залива.

2 комментария на «“Залило квартиру ливнем – что делать потерпевшему?”»

  1. Андрей Викторович:

    Дважды залило квартиру в Москве после дождей.
    Квартира на верхнем (последнем) этаже, протекала кровля.
    Есть два акта о заливе от ГБУ “Жилищник».
    Хочу получить компенсацию для самостоятельного выполнения ремонта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Свяжитесь с нами сейчас

Москва, Пресненская наб.,
д. 12, оф. 352